Vennligst merk deg følgende punkter før du bestiller dine fotballbilletter:
1. Alle bestillinger er 100 % bindende og kan ikke annulleres eller gjøres om, og billettene kan ikke videreselges eller returneres. (Dette gjelder ikke hvis du har tegnet avbestillingsforsikring og oppfyller de kravene.)
2. Legg merke til at eksakt spilledag og -tidspunkt bestemmes relativt kort tid før kampdag, ofte ca. 5—9 dager før kampdag. Som regel spilles en helgekamp enten lørdag eller søndag, og en ukekamp spilles enten tirsdag eller onsdag, men iblant også torsdag. Tidspunktet for kampstart varierer fra kl. 12.00 til kl. 22.00. Obs! Dette er retningslinjer — klubbene bestemmer selv hvilke dager som kampene legges til, en helgekamp kan legges til en ukedag i særskilte tilfeller.
Vennligst kontrollere eksakt dag og tid på klubbens hjemmeside 5—9 dager før utsatt kampdag (Ticket Service informerer deg ikke om eksakt spilledag/-tidspunkt).
3. Basert på punkt 2, de generelle retningslinjene som gjelder for hvordan klubben bestemmer kamptider, kan vi kun ta imot bestillinger hvis du er i London hele lørdagen og hele søndagen, eller tirsdag til torsdag for en ukekamp.
4. Vi kan aldri garantere en eksakt plassering på lekteren, men kun innen valgt prissegment.
Din plassering på lekteren er som oftest blant hjemmefansen, og du får da ikke heie på motstanderlaget eller bære deres farger.
Ved bestilling av mer enn fire billetter er det en risiko for at dere kan splittes, f.eks. 2+2, 3+2, 3+3 etc. Dere vil dog aldri få singelplasser.
5.
Prisen inkluderer Ticket Service påslag, samt avgift til fotballklubben og den lokale agenten.
6. Informasjon om leveringen av fotballbillettene: Hvilken/hvilke leveringsmuligheter som fins for ønsket kamp, ser du ved valg av ønsket dato i kalendersøket.
Pick up i London: Billettene skal hentes ut hos vår leverandør London sentrum. Med dette alternativet slipper du å betale leveringsavgift. Leverandøren holder åpent mandag til lørdag kl. 09.00 til kl. 18.00, og søndag kl. 10.30 til kl. 15.00.
(se karta).
Mer informasjon om dette finner du på den voucheren vi sender til deg per e-post når vi har mottatt din bestilling og betaling.
By post: Billettene sendes hjem til deg ca. 7—10 dager før kampdag. Det koster fra kr 50,- til 150,- per bestilling.
Hotel delivery: Billettene leveres til ditt hotell i London (dette leveringsalternativet kan finnes valgbart om kampen spilles innen kort tid). Ved dette alternativet trenger vi å få navnet og adressen til det hotellet du bor på, i hvilket navn hotellet er bestilt samt ankomstdato (hotellet må ha en resepsjon som kan ta imot billettleveransen). Disse opplysningene fyller du inn i kommentarfeltet som dukker opp lenger fram. Avgiften for hotelleveringen er inkludert i billettprisen.
Billett+hotell: Billettene leveres til det hotellet som inngår i pakken.
7.
Ticket Service har ikke ansvar for mangler, endringer, utsatte og avlyste kamper som følge av force majeure eller force majeure-liknende hendelser, dvs. hendelser som arrangøren ved avtalens inngåelse ikke har hatt mulighet å forutse, unngå eller avverge (f.eks. avtalebrudd, avtalestridige streiker, værforhold m.m.). Ei heller er Ticket Service ansvarlig for avgjørelser truffet av klubbene eller myndigheter som fører til mangler, endringer eller utsatte/avlyste kamper.